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空包快递菜鸟驿站将纳入管理 不合条件取缔

更新时间:2018/3/7 / 阅读次数:1468

 空包快递:中国邮政集团公司无锡市分公司总经理、党委书记莫志坚,无锡市邮政办理局副局长王贵祥等日前走进“作风面对面”活动,为广阔市民大众回答快投递不上门、菜鸟驿站办理紊乱等问题。
问:曾经快递都是送上门的,这几年多了许多快递箱。一些快递员不打电话就把快递放箱子了,关于普通人来说没有问题。但关于年岁大的、行动不便的人来说,实在是不便利。请问关于这一块有没有相关规则?
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答:近年来快递量迅猛发展,最终一公里的投递问题一向让人很困扰。这几年,智能快件箱加大了推广,关于一些年轻人、上班族来说是很便利的,但咱们也接到过许多投诉,如快递员未经收件人赞同,就把快递放箱子里了。针对这一情况,江苏省邮政办理局现已出台了《智能快件箱运营办理办法》,明确了快递员在运用智能快件箱前,必需求征得收件人赞同。

空包快递假如没有经过收件人赞同,就放到智能快件箱,收件人能够向快递企业进行投诉,或进一步向邮政办理部分进行投诉。在未经赞同运用快件箱的情况下,一旦快递呈现损毁,责任由快递公司承当。近年来咱们也在各种会议上,要求企业负责人贯彻落实好办理办法。
问:现在的菜鸟驿站办理太紊乱了。有的就一个老太太,既看不过来,也弄不清楚。之前我在菜鸟驿站发生了丢件,由于价值不大,就不了了之了,请问现在的菜鸟驿站有没有相关的从业资质?有关部分能不能加以办理?
答:菜鸟驿站现在属于阿里巴巴旗下,是快递发展到现阶段发生的新鲜事物。它的本质属性是快递结尾代收的公共效劳渠道,是对快递企业和用户进行的延伸效劳。因此这一块不属快递企业,邮政办理部分还监管不到。现在咱们在和江苏省邮政办理局洽谈,下一步将其归入办理,对现在的网点进行审阅,到达要求的,能够持续运营,假如达不到要求的。像小烟酒店,就一个老太太代收的,咱们会联合相关部分进行撤销。
问:我是锡山区八士的居民,我订了一份《无锡日报》,可是每周都有一天因邮寄员歇息而不送报纸,比如说星期二不送,星期三就把星期二连同当天的报纸一起带来。我想请问一下,是不是存在这样的规则,一周之内有一天是不送的?
答:依照现在国家邮政法规则的报刊投送效劳规范,城镇区域每周不少于五次。实际上咱们现在所投递的规范是每周六天,还高于这个规范。考虑到人手问题,现在在农村区域咱们一个地段组织一个投递员,每周不得不歇息一天。不过往后咱们也会考虑,尽力在邮政效劳方面到达城乡一体化。
问:我是一名住在惠山区洛社的上海知青。
空包快递几十年来,我一向订阅上海《新民晚报》。原先一向是当天送昨日的报纸,由于异地嘛,运送比较慢,我也能了解,后来当天就能看当天的报纸,十分好。可自从2016年开端,变成了当天送前天的报纸,一下就隔了两天,怎样效劳反而让步了,我想问问怎样回事?
答:《新民晚报》 到无锡之所以隔了两天,首要触及发行印刷和运送环节的问题。原先《新民晚报》在无锡有一个印刷点,后来印刷量有所下降,新民晚报社就撤销了无锡的印刷点,要从上海运过来。另外,邮寄运送方法也发生了改动,原先《新民晚报》上海到无锡是火车运送,现在改成了公路运送,上海的印刷点晚上印好,早晨经过咱们的轿车邮路到分发中心,再到洛社,邮寄员就来不及送了。邮政有专门的邮路,不可能印好后马上动身,需求统筹组织,十分抱愧。

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